bst365最新正规买球

万物互联时代来临 物联网引发服务业标准化转型
  • 更新时间:2024-07-18 23:54:51
  • 网站建设
  • 发布时间:1年前
  • 157

“万物互联”再次成为大会关键词,物联网技术所蕴含的广阔市场前景令人瞩目。会上,随着中国互联网协会物联网工作委员会的成立,政府、行业协会、科技、企业共同努力,释放万物互联产业红利的倡议来了成为。根据Gartner此前的预估,到2020年,全球将有260亿台物联网设备投入使用,而百度总裁张亚勤也在大会上表示,未来五年至少将有50亿台新设备联网,数据、设备将呈指数级、爆炸式增长。

物联网作为一种以传感技术为基础,包括设备、网络、网站建设、传输和应用在内的新技术和新应用,正在逐步走进和改变人们的生活,成为继互联网之后又一改变世界的颠覆性创新技术。随着物联网技术逐渐融入智能交通、环保、数字校园、公共安全、智能家居、医疗健康、食品溯源等诸多领域,这项技术正在对众多行业产生深远的影响。例如,在从原材料勘探、生产、物流到运送到工厂的整个过程中,所有的货物和设备都可以配备电子标签,实现不同设备之间、人与物品之间、物品与物品之间的通信。大大提高效率,降低成本。

现代服务业作为一种以高科技为基础的新型服务业态,将迎来物联网技术带来的积极影响。从家庭医疗、饮料销售到仓库维修车间,不同领域的服务行业逐渐显现出物联网技术的端倪。各行各业的服务提供商也感受到了物联网连接对提升服务的深远影响,见证了物联网对现代服务业发展的持续推动。服务提供商传统上依靠反应性支持来提供支持服务,当一台设备出现故障时,他们保证会在响应时间内到达并解决问题。现在,这种模式正在转变为一种主动的和预测性的服务方法,这将增强服务的灵活性、机动性和响应能力。

 毫无疑问,物联网将引发服务行业向标准化的转变。从技术支持的角度来看,当从现场资产和设备中收集的数据可以提供有价值的分析时,服务提供商可以提供更加主动的服务,不仅包括如何使用设备,还包括设备何时工作,什么时候可能会出现问题错了,如何解决。服务水平协议(SLA) 过去专注于事后响应时间,但物联网将彻底改变这一现状,帮助服务提供商为客户提供比以往任何时候都更好的服务。在不远的将来,企业可以将服务水平协议响应时间从2小时缩短到15分钟,响应的积极程度也将成为考核指标。服务提供商为客户提供零故障保证不再是幻想。

此外,服务业的另一个变化将更多地体现在技术层面。例如,在物联网时代,许多行业都认为无人机在提供服务方面具有竞争优势。当服务提供商使用技术来确定服务缺陷和远程需求时,他们可以使用无人机来运输解决这些问题所需的相应工具或设备。节省时间、金钱和劳动力的优势将使无人机最终成为价值链的重要组成部分。此外,在家庭医疗等领域,无人机可以快速、经济地为患者送药;当发生火灾或其他紧急情况时,它可以提供远程分析,这将为用户创造巨大的价值。

那么,服务提供商如何充分利用物联网改造现代服务业呢?现场服务管理(FSM) 软件将是帮助服务提供商抓住机会的关键。 FSM可以有效帮助企业管理需要在现场执行的工作任务,实现数据采集、分析、行动和现场服务的全自动化,充分利用物联网平台。然而,软件只是解决方案的一部分,服务提供商需要使用Microsoft Azure等灵活开放的云平台来支持该解决方案。这样的云平台捕获必要的数据流并使它们可操作。虽然现场服务管理提供商目前正在实施此类平台并努力使之成为现实,但它们仍然代表着行业向前迈出了重要一步。

毫无疑问,物联网时代已经到来,尽管仍有巨大的潜力有待发掘。如果服务提供商想要拥抱物联网浪潮并抓住机遇,那么扩大与FSM(现场服务管理)软件公司的合作伙伴关系是必不可少的一种模式,而不仅仅是一种趋势。

我们专注高端建站,小程序开发、软件系统定制开发、BUG修复、物联网开发、各类API接口对接开发等。十余年开发经验,每一个项目承诺做到满意为止,多一次对比,一定让您多一份收获!

本文章出于推来客官网,转载请表明原文地址://www.tlkjt.com/web/11906.html

扫码联系客服

3985758

回到顶部